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国際配送オプション

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国際配送

2004以来2004 LuckyVitamin買い物してきた何百万人もの幸せな顧客にましょう。私たちは、 40国にサービスを提供している米国企業です。LuckyVitaminで信頼のお買い物体験ができます。

  • 35,000本物のブランド名製品は製造元から直接供給されています。
  • 大幅に割引された送料。プラス当日発送保証付き
  • 90 day return policy with our Happiness Guarantee Learn More
  • 外国為替手数料はありません。あなたの国にある銀行で注文を処理しますので、追加料金を支払う必要はありません。
  • 購入ごとにラッキーポイントを獲得してください。詳細を見る
  • 安全でフレンドリーなショッピング。私たちのチェックアウトは100 %安全で、私たちのカスタマーサービスは受賞しています。

私たちが奉仕する国

私たちは40国に直送しています。ページの上部にあるメニュー(モバイルデバイスのページの下部にある)から国を選択し、ショッピングを開始してください!

国のドロップダウンリスト

配送業者および料金

当社では、お客様の予算や期間に合ったさまざまな配送オプションを用意しております。大部分の国のために、我々は急行、優先と標準の輸送を含むサービスの範囲を提供します。送料は、注文時の重量と配送先に基づいて計算されます。ご注文の送料を確認するには、最初に商品をショッピングカートに追加してから、チェックアウトに進んでください。チェックアウト後は、郵便番号を入力して配送料を見積もることができます。我々の米国の無料発送申し込みは国際的な命令にあてはまりません。

オーダートラッキング

注文が発送されると、必要なすべての追跡情報を記載した電子メールが届きます。MyLuckyアカウントにログインし、「貨物の追跡」を選択することもできます。フルオーダーの履歴が表示され、トラッキングの詳細を表示するための適切な順序を選択できます。

また、追跡番号がある場合は、DHLに直接お問い合わせください。DHLの連絡先情報は以下の通りです。

DHLスタンダード&優先発送

DHLエクスプレス

ランドマークグローバル

関税、税金、手数料

サービスを提供している国の多くで、当社は、関税や税金前払いの配送オプションを少なくとも1つ提供しています。配送時にそれ以上の料金支払いが発生しないようにするには、このオプションをお選びください。手数料前払いの配送オプションを選ばなかったか、このオプションが利用できない場合、必要とされる関税や税金、手数料の支払いはすべてのお客様の責任になります。これらの手数料は、通常、習慣や配送代理店によってあなたの国で収集されます。

税関の方針は国によって大きく異なりますので、注文している製品に固有の情報については、税関または税関にお問い合わせください。さらに、LuckyVitamin.comから注文する際には、輸入者とみなされ、商品を受け取っている国の法律や規制を遵守しなければなりません。当社は、税関、関税、関税、検疫料、または地方税関事務所によって評価されたパッケージ倉庫料金について、責任を負いません。

配達に関する問題

返品注文:

次のいずれかの理由でご注文が返品された場合、返品された返品から25 %の補充費(最低$ 12米ドル)を払い戻します。元の発送料(s)。LuckyVitaminが弊社の倉庫に返品する手数料(返品送料、取り扱い、保管、検疫料を含む)については、再補充手数料が加算されます。

  • 配達不可能な住所
  • 配達を受け取ることができる人がいません
  • 顧客が注文を拒否しました
  • 通関手数料の払い戻し
  • 税関で拒否された

商品を返すための費用が商品の費用を超える場合、 LuckyVitaminはエージェントにパッケージを放棄するよう指示し、払い戻しは利用できません。

税関で押収:

アイテムが制限されているため、注文または特定の商品が税関で没収された場合、払い戻しは利用できません。

乗り継ぎ中に失われた注文:

一部の運送業者や船舶の方法では、ドア・トゥ・ドア・トラッキングと保険が提供されています。チェックアウト中に発送方法の説明をよくお読みください。

発送方法の説明に「保険なし」と表示されている場合、LuckyVitaminは輸送中に紛失した注文を払い戻しません。

発送方法の説明に「 100 %保険」と記載されている場合は、お客様のご注文からお客様のご注文まで追跡することができます。お客様の便宜のために、見積もり中の見積もり時間が提供されていますが、通過時間には政府の認可ポリシーによる遅延が影響する場合があります。万一パッケージが失われた場合は、こちらのサポートチーム問い合わせください。

LuckyVitaminは、元の出荷日から45日までに失われたパッケージを考慮しません。紛失したと判断された場合、LuckyVitaminは是正措置を講じる前に船積み業者にトレーサクレームを開かなければなりません。あなたのパッケージが失われたと判断された場合は、不達を確認するために、当社の第三者クレーム会社(U-PIC)から紛失したパッケージ宣誓供述メール*が送信されます。紛失したパッケージ申し立てはすべて、元の購入日の90日以内に報告する必要があります

* お客様の宣誓供述書が完全に完了するまで、払い戻しは処理されません。

製品輸入制限

私たちは、直接サービスを行っている国への輸入が制限されている製品を除外するために全力を尽くしています。したがって、一部の国では販売可能な商品が表示されますが、すべてではありません。

国のドロップダウンリスト

注文額と数量制限

一部の国では、特定の種類の製品を個人用にのみ輸入することが認められています。その結果、特定の商品の最大数量または注文の最大値を超えたことを示すメッセージがウェブサイトに表示されることがあります。

国のドロップダウンリスト

欧州連合(EU)ユニオン顧客のための特別通知

欧州連合消費者:By ordering goods from Reach destined to EU-member states specifically, services will be provided to you only after you explicitly agree to become Importer of Record ("IOR") and as such customs clearance shall be made in the name of and on behalf of you. IORとして、お客様は、EU加盟国に注文された製品を最終的に輸入する責任を負うことに同意し、前払いを選択した場合、または前払が選択されていない場合の輸入。You hereby give a proxy or power of attorney ("POA") to Reach's designated shipping provider for the customs clearance of products ordered by you. This POA authorizes Reach's designated shipping provider's assigned customs broker to act on behalf of you. Reach's designated shipping provider's intervention with respect to customs formalities may be done by a customs agent assigned by Reach's designated shipping provider on your behalf. You hereby acknowledge to have understood the concept of IOR and the need of the POA and further state that the terms of the POA or terms of the purchase from Reach and transportation conditions from Reach's designated shipping provider are not unreasonable or unknown to you, that you have read them, understood them and further have agreed to them. *Reach is formerly known as GoInterpay.

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